¿Proforma y factura son lo mismo?

En LatinCloud vas a encontrar distintos documentos relacionados con tus servicios y pagos. Los más habituales son la proforma y la factura.

Aunque ambos muestran información similar, cumplen funciones diferentes dentro del proceso de facturación.

La proforma es un documento de pago que se genera antes de la acreditación del mismo.

Su función es informarte:

• El servicio que se va a renovar o activar.
• El importe a abonar.
• La fecha de vencimiento.
• Los medios de pago disponibles.

Importante sobre la proforma

La proforma no es una factura fiscal y no posee validez legal o impositiva.

Se trata de una solicitud de pago previa a la acreditación, utilizada para que puedas conocer el importe y realizar el pago correspondiente.

La factura es el comprobante fiscal emitido por LatinCloud.

Dependiendo del caso, puede emitirse una vez acreditado el pago o previamente si el cliente la requiere para gestionar la autorización del mismo.

Este documento posee validez fiscal y puede descargarse desde tu Área de Clientes.

Algunas empresas, organismos públicos o instituciones requieren una factura fiscal válida para poder autorizar o gestionar el pago de sus servicios.

Si este es tu caso, podés solicitar la emisión anticipada de la factura mediante:

• Un ticket desde tu Área de Clientes dirigido al sector de Administración.
• Nuestro chat online disponible en la web de LatinCloud.

⚠️ Importante: no debés abonar ambos documentos

La proforma y la factura corresponden al mismo servicio y al mismo período.

Por este motivo, no es necesario ni corresponde abonar ambos documentos. Solo deberás realizar un único pago.

1. Se genera la proforma del servicio.
2. El cliente realiza el pago.
3. El pago se acredita en el sistema.
4. Se emite la factura correspondiente.